Klachten tijdens het verblijf

Als u gebreken in de woning constateert, dient u onmiddellijk telefonisch contact op te nemen met het lokale kantoor of de centrale hotline van de aanbieder. Wij raden u aan foto’s van alles te maken en deze vervolgens in te sturen. Houd er rekening mee dat gebreken onmiddellijk telefonisch moeten worden gemeld, anders verliest u uw recht op schadevergoeding achteraf.