Bearbeitungszeit von Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde eingereicht haben, müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von einigen Wochen rechnen. Besonders nach der Hochsaison und nach Feiertagen, wenn die Ferienhäuser stark belegt waren. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit unserer Partner.